Dozvíte se:
- jak se do nastavení účtu dostanete podle typu zařízení,
- jak upravit osobní údaje a zjistit podrobnosti o svém Plánu předplatného,
- kde spravovat PINy, notifikace a připojená zařízení,
- a jak aktivovat kupón.
Chcete všechno vidět názorně? Podívejte se na našeho videoprůvodce k 8. dílu, kde najdete praktické ukázky krok za krokem.
Jak se dostat do nastavení
Přístup do nastavení se liší podle zařízení:
- Chytrá TV a set-top box – vlevo na obrazovce kliknutím na „Nastavení“
- Počítač, notebook – vpravo nahoře na obrazovce přes ikonu profilu kliknutím na „Můj účet“
- Mobil, tablet – vpravo nahoře na obrazovce přes ikonu profilu kliknutím na „Nastavení účtu“.
Nastavení účtu
Tady najdete všechno důležité o svém účtu (jméno, e-mail, zákaznické ID, aktivní Plán i doplňkové balíčky) a máte tak přehled o všem, co právě využíváte.
Správa služeb a plateb
Ve Správě služeb a plateb uvidíte svůj aktuální Plán předplatného nebo zda využíváte Rodinné sledování i všechny přidružené balíčky.
Zákazníci TV Nova
Pokud byste chtěli cokoli změnit, můžete to provést přímo v této sekci. Zároveň si tu můžete upravit osobní údaje, jako je jméno nebo datum narození. Najdete zde také možnost nastavit, jak často chcete dostávat notifikace o novinkách a doporučeních, aby vám nic zajímavého neuteklo.
Zákazníci O2
Pokud si chcete Plán upravit, stačí přejít do aplikace Moje O2, kam se přihlásíte stejnými údaji, které používáte pro Oneplay. Právě v aplikaci Moje O2 pak najdete také kód pro registraci do streamovací platformy HBO Max, pokud máte tento balíček aktivní.
PINy a rodičovská kontrola
V nastavení můžete spravovat všechny své PINy v sekci „Správa PIN kódů“:
- Rodičovský zámek – omezíte přístup k obsahu podle věkové kategorie (např. 12+, 15+, 18+). Nastavíte ho přes Správu profilů: klikněte na ikonu profilu v pravém horním rohu, zvolte profil, u kterého chcete zámek upravit, klikněte na ikonu tužky, otevřete sekci Rodičovská kontrola a vyberte požadovanou věkovou hranici.
- Nákupní PIN – zajistí, že žádná platba neproběhne bez vašeho souhlasu.
Pokud některý z PINů zapomenete, můžete ho kdykoli resetovat v sekci Správa PIN kódů.
Nastavení aplikace
V této části si můžete přizpůsobit chování aplikace:
- vypnout automatické přehrávání v hlavní pozici,
- nastavit, jak často chcete dostávat notifikace (pouze Nova zákazníci),
- zobrazit verzi aplikace, podmínky užití nebo zásady zpracování osobních údajů.
Správa zařízení
Tady snadno zjistíte, kde jste aktuálně přihlášeni, a můžete přidat nebo odebrat zařízení:
- při přihlašování na nové TV zadejte kód, který se zobrazí na obrazovce,
- v přehledu vidíte všechna zařízení, kde používáte Oneplay,
- nepotřebné zařízení odeberete kliknutím na Smazat,
- na počítači nebo notebooku si navíc můžete zařízení pojmenovat – třeba obývák, ložnice nebo mobil.
Nápověda
V sekci Nápověda najdete odpovědi na nejčastější otázky i odkaz na podporu, kde vám rádi pomůžeme, pokud si s něčím nevíte rady.
Sekce Kupón (pouze pro zákazníky TV Nova)
Dostali jste Oneplay kupón nebo ho chcete použít k prodloužení svého předplatného? V této sekci ho jednoduše uplatníte – stačí zadat kód kupónu a jeho hodnota se automaticky odečte z vašeho Plánu předplatného. Pokud je hodnota kupónu vyšší než cena Plánu, zbytek částky se uloží a použije se při další platbě.
Jak kupón využít:
- V sekci Kupón zadejte kód přesně tak, jak je uveden – bez mezer nebo pomlček.
- Potvrďte kliknutím na Ověřit a poté na Uplatnit kupón.
- Pokud už máte aktivní Plán, jeho platnost se prodlouží. Pokud ještě Plán aktivní nemáte, kupón vám ho aktivuje automaticky.
Kde kupóny získat:
Oneplay kupóny můžete zakoupit:
- online na oneplay.cz,
- nebo u partnerů jako Alza.cz, Givery.cz, HerníKupony.cz, Tipsport, Chance, Traficon či Valmont.
Tip: Pokud máte ještě starší Voyo kupón, můžete ho bez obav použít i na Oneplay.
Tímto dílem uzavíráme našeho Oneplay průvodce! Věříme, že vám pomohl se ve službě lépe zorientovat a objevili jste díky němu funkce, které vám každý večer u obrazovky o dost zpříjemní. A i když průvodce končí, vaše zábava teprve začíná!
