Abyste mohli využívat Oneplay a sledovat obsah, je třeba si vytvořit uživatelský účet a aktivovat Plán předplatného.

Registrace je zdarma a provádí se na webových stránkách Oneplay.

Co budete potřebovat k registraci:

• Unikátní e-mailovou adresu
• Heslo

Každá e-mailová adresa může být použita pouze pro jeden uživatelský účet. Není možné vytvořit více účtů se stejnou e-mailovou adresou.

Nové heslo musí obsahovat alespoň 6 znaků, jedno velké písmeno a jednu číslici.

Předplacená služba zaregistrovaná přímo na webu oneplay.cz

Službu Oneplay zaregistrovanou přímo na webu oneplay.cz lze hradit těmito platebními metodami:

• Platební karty Mastercard / Maestro / VISA
• Google Pay
• Apple Pay

Pro službu registrovanou přímo na webu oneplay.cz není možné využít platbu pomocí QR kódu, bankovního převodu ani trvalého příkazu.

Platba prostřednictvím O2

Pokud jste zákazníkem O2, můžete si Oneplay jednoduše přidat k vašemu vyúčtování služeb O2 a hradit dostupnými způsoby služeb na fakturu.

Pokud máte Oneplay jako předplacenou službu bez faktury, můžete platit těmito způsoby:

• Platební karta
• Google Pay
• Apple Pay

Pokud zvolíte při aktivaci Plánu předplatného Oneplay 7 dní na zkoušku, máte možnost vyzkoušet službu na 7 dní zdarma (168 hodin od aktivace).

Pro aktivaci Oneplay na zkoušku je třeba zadat v platební bráně Adyen na našich webových stránkách vaši platební kartu.

V průběhu prvních 7 dní (168 hodin od aktivace) se vám žádná platba nestrhne, může však dojít k blokaci určité minimální částky dle podmínek vaší banky (např. 1 Kč) kvůli ověření platebních údajů, které jsou poté připraveny pro případnou budoucí platbu Plánu.

Následně záleží na vás, zda chcete Oneplay využívat dál nebo ho ještě před vypršením 7denní zkušební doby ukončíte.

Jestliže se rozhodnete Oneplay dále nevyužívat, je nutné provést deaktivaci, a to nejpozději 1 hodinu před vypršením 7denního období zdarma. Je-li Plán během tohoto období řádným způsobem zrušen, nedojde k realizaci platby. Více naleznete v části Jak zruším Plán předplatného Oneplay.

V případě, že naplánovanou platbu Plánu nezrušíte, dojde v momentě vypršení 7denního období Oneplay na zkoušku k automatické aktivaci Plánu Komfort na 30 dní a k platbě ve výši 199 Kč.

S Plánem Oneplay Komfort je poté nastavena automaticky opakovaná platba, která probíhá každých 30 dní.

Více naleznete v části Jak probíhá platba Plánu.

Offline sledování je speciální funkce dostupná pouze v mobilní aplikaci Oneplay, která vám umožňuje stáhnout vybraný obsah k následnému zhlédnutí bez internetového připojení.

Tato funkce je ideální, pokud očekáváte, že nebudete mít přístup k dostatečnému internetovému připojení.

Jak to funguje?

• Stáhnout lze pouze originální obsah Oneplay. Z licenčních důvodů není možné stahovat obsah vysílaný v televizi ani obsah z nabídky třetích stran.
• Stažený obsah obsahuje vždy originální zvukovou stopu, preferovanou zvukovou stopu dle vašeho jazykového nastavení a veškeré dostupné titulky.
• Kvalitu stahování videa si můžete před jeho stažením nastavit v Nastavení aplikace.
• Stažený obsah je dostupný výhradně v zařízení a v konkrétním uživatelském profilu Oneplay, do něhož byl stažen.
• Při změně profilu na dětský profil dojde k automatickému smazání veškerého staženého obsahu Oneplay ze zařízení.

Kdy stažený obsah expiruje a není jej již nadále možné přehrát?

Obsah již nelze přehrát, pokud je splněna kterákoliv z následujících podmínek:

• Obsah byl odebrán z nabídky Oneplay.
• Vypršela lhůta pro přehrání staženého obsahu (obvykle 30 dní, ale může se lišit).
• Došlo k úpravě licence a pro obsah byla vypnuta možnost stažení do offline režimu.
• Přehrávání obsahu jste již spustili a uplynul stanovený časový limit (48 hodin), po němž byl obsah automaticky smazán.

Jestliže bude splněna podmínka pro expiraci staženého obsahu, zobrazí se vám po spuštění obsahu informace, že termín pro spuštění již vypršel. 

Jak si nastavit kvalitu staženého obsahu?

Pro stahování obsahu pro offline sledování lze v aplikaci Oneplay nastavit preferovanou kvalitu obrazu stahovaného obsahu.

Výchozí volbou je „Nejvyšší“, tedy maximální kvalita.

Chcete-li šetřit objem přenesených dat, můžete si preferovanou kvalitu stahovaného obsahu pro offline sledování snížit na úroveň „Vysoká“, nebo „Nízká“. Toto nastavení naleznete v Nastavení aplikace:

1. Vpravo nahoře klepněte na ikonu profilu.
2. Na obrazovce, která se objevila, klepněte na položku Nastavení aplikace.
3. V části Stahování klepněte na položku Kvalita videa.
4. Zvolte si požadovanou kvalitu videa z nabízených možností.

Oneplay může využívat každý, kdo má připojení k internetu a zařízení pro sledování – ať už televizi, tablet, počítač, nebo chytrý telefon.

Oneplay můžete sledovat na počítači s operačním systémem Windows nebo MacOS prostřednictvím webového prohlížeče Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari. Na mobilu můžete pro správu Vašeho uživatelského účtu Oneplay používat internetový prohlížeč, ale pro přehrávání je jedinou variantou u přenosných zařízení aplikace.

Pro bezproblémové sledování v prohlížeči na počítači je třeba mít vždy aktualizovaný operační systém Vašeho zařízení a aktuální verzi zvoleného internetového prohlížeče.

Na chytrých telefonech a tabletech můžete přehrávat pořady na Oneplay prostřednictvím aplikace stažené z aplikačního obchodu Vašeho zařízení, tj. Google Play pro Android a App Store pro iOS.

Aplikace Oneplay je podporována na zařízeních s operačním systémem Android 8.0 a vyšším a iOS / iPadOS 16.0 a vyšším.

Na chytrých televizorech a set-top boxech můžete Oneplay používat prostřednictvím předinstalované aplikace nebo aplikace stažené z příslušného aplikačního obchodu.

Přejít na seznam podporovaných zařízení