Informace pro návštěvníky

Identifikace pořadatele

Pořadatelem akce je TV Nova s.r.o., se sídlem Kříženeckého nám. 1078/5, 152 00 Praha 5, IČO: 45800456, zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, spis. zn. C 10581, email: [email protected], web: www.tv.nova.cz.

Termín a místo konání akce

Akce se koná 10. 6. 2026 od 20:00 hod. v objektu Forum Karlín na adrese Pernerova 51, 186 00 Praha 8 – Karlín.

Návštěvní řád místa konání akce naleznete na https://www.forumkarlin.cz/pro-navstevniky/pravidla-pro-navstevniky.

Prodej vstupenek

Prodej vstupenek je zajištěn prostřednictvím sítě Ticketportal a Ticketmaster.

Vstupenka platí jen pro uvedený den, hodinu, akci, místo konání a sedadlo/místo pro stání a opravňuje k jednomu vstupu. Po opuštění místa konání akce pozbývá platnosti.

V případě uplynutí platnosti vstupenky, jejího poškození, zničení, ztráty nebo krádeže nelze vstupenku vyměnit ani nahradit její hodnotu ani poskytnout jinou kompenzaci.

Další převod, prodej nebo zbavení se vstupenky bez písemného souhlasu pořadatele nebo pokus o další prodej za cenu vyšší, než je na vstupence vytištěna, způsobuje její neplatnost. Držiteli takové vstupenky bude odepřen vstup na místo konání akce nebo bude vyveden a zakládá to důvod pro zabavení vstupenky bez náhrady její nominální ceny nebo jiné kompenzace.

Vstupenka je cenina, její padělání a pozměňování je zakázáno; dodatečnými úpravami se stává vstupenka neplatnou. Pořadatel odepře vstup na akci všem držitelům takových vstupenek.

Zaplacené vstupné se nevrací, vstupenka se nevyměňuje. Vzhledem k povaze akce jako služby související s využitím volného času v konkrétním termínu nemá spotřebitel právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od jejího uzavření.

V případě zrušení akce zodpovídá za vrácení vstupného pořadatel. Držitel vstupenky uplatní nárok na vrácení vstupného dle pokynů pořadatele. Servisní poplatky se nevracejí. Náhrada zvláštních nákladů, například hotel nebo jízdní výlohy, se neposkytuje. Změna programu vyhrazena. Datum a čas akce mohou být změněny bez upozornění, vyjma zveřejnění alespoň na webových stránkách akce.

Při plnění povinností vyplývajících z prodeje vstupenek bude pořadatel postupovat ve shodě s platnými Obchodními podmínkami pro poskytování služby prodej vstupenek na sportovní a kulturní akce prostřednictvím prodejní sítě Ticketportal a Ticketmaster. Aktuální znění obchodních podmínek je k dispozici na www.ticketportal.cz a www.ticketmaster.cz.

Pořizování záznamů během akce

Ze strany pořadatele:

Během akce může docházet k pořizování obrazových a zvukových záznamů pořadatelem nebo jím pověřenými osobami, a to pro účely libovolného komerčního či nekomerčního užití pořízených záznamů ze strany pořadatele a jeho smluvních partnerů, zejména pro účely dokumentace akce, výroby pořadů, propagace pořadatele a jeho smluvních partnerů a jejich činnosti.

Účastí na akci návštěvník bere tuto skutečnost na vědomí a souhlasí s tím, že může být zachycen na záznamech pořízených během akce, a to jako součást publika nebo dění akce, bez nároku na zvláštní odměnu.

S osobními údaji návštěvníků akce je ze strany TV Nova nakládáno v souladu a za podmínek uvedených v informacích o zpracování osobních údajů, které jsou dostupné na internetové adrese: http://tv.nova.cz/gdpr.

Ze strany návštěvníků akce:

Je zakázán přenos akce, resp. napomáhání při přenosu akce, a reprodukce akce jakýmkoli způsobem včetně internetu a mobilních telefonů. Dále je zakázáno vnášet do objektu kamery, profesionální fotoaparáty, tablety a podobná záznamová zařízení, pokud to nebylo předem schváleno pořadatelem. Zároveň je zakázáno používání laserových ukazovátek během akce.

Jakékoli obrazové a zvukové záznamy pořízené během akce nemohou být bez svolení pořadatele použity pro komerční účely.

Stížnosti

Případné stížnosti týkající se průběhu akce lze uplatnit u pořadatele prostřednictvím výše uvedených kontaktů.

Mimosoudní řešení sporů

V případě, že dojde mezi pořadatelem a spotřebitelem ke vzniku sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel využít možnosti mimosoudního řešení sporu. V takovém případě může spotřebitel kontaktovat subjekt mimosoudního řešení sporu, kterým je Česká obchodní inspekce, adresa: Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát, oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, email: [email protected], web: https://adr.coi.cz, a postupovat dle pravidel tam uvedených.