Jákob si v životě prošel několika lekcemi, které jej naučily, že se vše může řešit s klidem a chladnou hlavou. Nečekejte od něj výbuchy vzteku ani žárlivé scény. Ať už se vynoří jakýkoliv problém, pokusí se jej vyřešit konverzací a přirozenou autoritou. Zcela upřímně, kdo by Jákoba nechtěl poslouchat na slovo?