Jak probíhá platba Plánu?

Oneplay zakoupené na oneplay.cz

Plán předplatného Oneplay můžete zaplatit ihned na našich stránkách prostřednictvím platební karty.

Pro službu registrovanou přímo na webu oneplay.cz není možné využít platbu pomocí QR kódu, bankovního převodu ani trvalého příkazu.

Plán předplatného Oneplay hrazený prostřednictvím platební karty (Adyen) je nastaven na 30 dní a s jeho aktivací je vždy zadána opakovaná platba.

Ke strhnutí další platby dochází tedy automaticky, a to v momentě vypršení aktuálně předplaceného období.

Jestliže se platba nezdaří, pokusíme se o její provedení znovu ještě dvakrát, a to 24 hodin po vypršení předplaceného období a 5. den po vypršení předplaceného období. Pokud se platbu povede úspěšně provést nejpozději 5. den po skončení předchozího předplaceného období, můžete dále nerušeně sledovat vaše oblíbené pořady. Začátek nového Plánu předplatného automaticky navazuje na konec posledního předplaceného období.

V případě, že se platbu nepodaří automaticky provést 5 dní po vypršení předplaceného období, proběhne ještě několik automatických pokusů o provedení platby, které realizuje přímo sama platební brána. Počet a frekvenci těchto pokusů stanovuje platební brána Adyen. V tomto období již není možné Oneplay sledovat.

Na další pokusy o platbu ale nemusíte čekat, stačí zrušit Plán a následně provést aktivaci nového Plánu (v části Správa služeb a platby).

Při úspěšné platbě je sledování Oneplay zpřístupněno a dojde k nastavení nového 30denního Plánu s automatickým opakováním.

Plán předplatného Oneplay je vždy hrazen na 30 dní, při neúspěšné platbě tedy nevzniká žádný dluh.

Oneplay prostřednictvím O2

Službu Oneplay je možné zakoupit i prostřednictvím O2, například jako součást balíčku k vašim stávajícím službám. Více informací k nabídce O2

Pokud máte další dotazy nebo potřebujete pomoc s výběrem Plánu předplatného, neváhejte se na nás obrátit prostřednictvím chatu.