Problém s kvalitou obrazu nebo zvuku
Černá obrazovka nebo „není signál“
Jiný problém s Oneplay
Zasekávání nebo dlouhé načítání obsahu
Aplikace Oneplay není k dispozici ke stažení
Chybí mi konkrétní titul/pořad/seriál
Chybí mi zakoupený obsah (např. televizní programy)
Nefunkční přehrávání obsahu
Nefunkční zvuk
Zobrazuje se mi, že byl dosažen maximální počet současných sledování
Zasekávání nebo dlouhé načítání obsahu
Obrazovka „Připojení k internetu není dostupné“ na set-top boxu O2
Nefunguje dálkové ovládání set-top boxu
Co znamená chyba, která se mi zobrazila?
Proč nemohu na Oneplay přetáčet na kanálech FTV Prima?
Proč na mé starší televizi LG nejde přehrát část obsahu na Oneplay?
Zobrazuje se mi upozornění na VPN nebo proxy. Co mám dělat?
